ネットワークシステム第1事業部がご提供するITIL運用管理


◆ Z-BoSSの構成

Z-BoSSは、仮想イメージで作成されています。お試し版DVDメディアを配布（無料）ご希望の方は
お問合せフォームからお届け先情報を入力してください。
ご不明な点は、z-boss@sra.co.jp にお問合せください。


◆ Z-BoSSを構成するOSSツール群のご紹介

⇒ インシデント管理・進捗管理（REDMINEredmine）

サービスを提供しているシステムにおいて発生したインシデント（問題、利用者からの問い合わせ等）が
解決するまでの進捗を管理します

⇒ ネットワーク自動管理（opennms+RANCID）

opennms にて、ネットワーク機器情報を取得して稼働状況を把握、RANDCIDにて、設定の更新情報を
取得して opennms と連携して構成情報を管理します

⇒ 構成管理・資産管理（ glpi racktables）

ラックに搭載した機器やラックの空き状況の管理、法人組織にて管理するハードウェア・ソフトウェア等の
IT資産を構築したデータベースに登録、管理します

⇒ コンテンツ管理（ alfresco wordpress）

作成した文書からWebコンテンツを生成し、コンテンツのバージョン管理とアクセス管理を行います

⇒ ドキュメント管理（pukiwiki）

組織やワーキンググループ等の単位で作成した文書を共有し、管理します

⇒ ネットワーク・トラフィック監視（ xymon nagios zabbix cacti rrdtool）

ネットワーク機器やサーバ、サービスを提供しているアプリケーションの稼働監視、およびネットワークトラフィック
をモニタリングします